営業時間:日祝日除く9時〜17時

各種展覧会開催・運営の総合支援

株式会社ハート・アンド・アート

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サービスについてのお問い合わせ

全国往復輸送サービス「ドアドアパック」

ドアドアパックは、お客様ご指定の場所から作品を集荷し、搬入搬出代行、展覧会終了後にご返却先へ作品の返送を行うサービスです。
集荷(作品お預かり)日は、最終日まででしたらご希望日のPMにお伺いすることが可能です。(日曜・祝日を除く)
但し、午後限定でお時間のご指定は承っておりません。

ドアドアパック料金表/お申込み締切

  • 関東1都3県と近畿2府2県の一部地域は、作品を梱包せずに輸送を行えるサービスをご用意しています。
    詳細はダイレクト便(無梱包集配サービス)をご覧下さい。
  • ※ 上記は1名分の料金です。
  • 特記事項をご一読の上、お申し込み下さい。

お申込み方法

お申込み締切り日までに、ハート・アンド・アートまでご連絡下さい。
お申込み方法は、電話・FAX・メールフォームのいずれかよりお選び頂けます。
お申込みの際は下記の情報が必要となります。

  1. (1) お名前
  2. (2) 雅号・ペンネーム(お名前と異なる場合)
  3. (3) 現住所・電話番号
  4. (4) 集荷先住所・電話番号(現住所と異なる場合)
  5. (5) 返却先住所・電話番号(現住所・集荷先と異なる場合)
  6. (6) 出展作品全ての額縁を含む外寸サイズ(タテ×ヨコ×厚さcm)
  7. (7) 輸送箱配達ご希望日(お申込み頂いた日の7営業日後〜集荷前日まで)
  8. (8) 作品集荷ご希望日
  9. (9) 作品の受付番号(事務局から送付される受付証等に記載されています)

特記事項 必ずお読み下さい

サービスご利用にあたってのご注意

  • ・ サービスは梱包済作品の輸送が基本になります。無梱包の作品はお受取りできませんのでご注意ください。
  • ・ ドライバーは1名で伺い、玄関先での作品受渡しになります。
     特殊な集荷条件(2階以上からの吊り下げ、2階以上の階段移動、建物内での移動など)がある場合、基本的に対応できません。
     お申込み時にご相談下さい。
  • ・ 弊社が提供する梱包材は無料のリース形式になります。当サービス以外の目的で梱包材を使用することはできません。
  • ・ 弊社が提供する梱包材にはクッション等の内梱材は付属しておりません。画面の性質に合わせてご用意下さい。
  • ・ 作品サイズ、点数に対する梱包数は、輸送時の安全性を考慮した規定により弊社が決定します。お問合せ下さい。
  • ・ お申込み頂いた時期によっては、集荷日・輸送箱配達日のご希望に添えない場合がございます。
     お時間に余裕を持ってお申込み下さい。
  • お支払いについて

    請求書にてご請求します。期日内にお振込み下さい。振込証明書を領収書とさせていただきます。

    追加料金について

  • ・ 1梱包の重量が15kgをこえる場合、作品の奥行(厚さ)の合計が12cmをこえる場合は追加料金が発生します。あらかじめご申告下さい。
  • ・ 作品サイズ等のご申告で相違または変更がみとめられたとき追加料金が発生する場合があります。
  • 額縁について

    公募展やコンクール展に出展すると、額縁は傷ついてしまいます。予めご了承下さい。
    公募展用の額縁をご用意頂き、その公募展用の額縁をご利用の上、弊社サービスをご利用下さい。

    キャンセルについて

    お申込み完了後のキャンセルはパック料金の50%、集荷日の前営業日15:00以降のキャンセルにつきましては100%をキャンセル料として申し受けます。
    ※ お申し込み後、お客様の作品サイズに合わせて梱包材をご用意します。なるべくキャンセルのないようお願いいたします。
    ※ キャンセル料には梱包材の回収費も含まれます。
    ※ お振込み後にキャンセルされた場合、キャンセル料を引いた金額を返金いたします。但し返金手数料はお客様ご負担になります。

    事故保障について

    作品運搬及び倉庫保管中の過失による事故については弊社加入の保険により対処します。
    但し搬入後の展覧会主催者側での事故等についてはその限りではありません。
    ※ 保険は作品預り時の現状復帰を目的とした修理費(弊社指定の絵画修復業者による)を補償するもので、作品の美術品としての価値を補償するものではありません。
    ※ 自然剥離や部品の自然落下、未乾燥による絵具落ちや梱包材等への貼り付き、自然災害など不可抗力による破損、極度に脆弱な作品は補償の対象外になります。
     「未乾燥」=梱包材、緩衝剤が長時間触れると色材が癒着してしまう状態
     「極度に脆弱な作品」=市販の木製パネル、木枠の強度以下の支持体や定着しない色材の使用など
    ※ 集荷時のお客様による内部梱包が原因の破損(梱包材内部の作品の固定不備や、緩衝材の不具合)については保障の対象外になります。